หากลองสังเกตเวลาเราดูโทรทัศน์ ในรายการที่พิธีกรมีความสามารถในการสื่อสาร เราจะรู้สึกว่าเขาคุยกับเรา จากสีหน้าสายตาท่าทางที่เป็นธรรมชาติ ตรงกันข้ามเราคงเคยเห็นพิธีกรหรือผู้ประกาศข่าวบางคนพูดเหมือนกับท่องบท แม้จะมองมาที่ผู้ฟังแต่สายตาดูไร้ชีวิตชีวา สีหน้า น้ำเสียง ท่าทางดูไม่เป็นธรรมชาติ เราย่อมรู้สึกเบื่อที่ฟัง
ดังนั้น ลองคิดดูว่า หากเราต้องพูดในลักษณะเช่นนั้นบ้าง เราควรเตรียมพร้อมอย่างไร
