ที่มาของภาพ lt;http://learners.in.th/file/obdurate/18.jpggt;
ความขัดแย้ง..เป็นเรื่องที่คงไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่มักเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ตั้งแต่ในระดับบุคคล ครอบครัว องค์กร ทั้งภายในและภายนอกประเทศ การศึกษาเกี่ยวกับเรื่องความขัดแย้งเพื่อหาทางออกที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องที่มีการกล่าวถึงมานาน โดยมีแนวคิดที่แตกต่างหลากหลายตามยุคสมัย
คำพูดที่ว่า ldquo;ความเชื่อเขยื้อนภูเขาได้rdquo; คงจะหมายความว่า ผู้ที่มีความเชื่อมั่นในบางสิ่งอย่างเข้มแข็ง เขาจะสามารถทำสิ่งนั้นได้จริง ๆ ยิ่งไปกว่านั้น หากสิ่งนั้นถูกเชื่อโดยฝูงชนแล้ว ความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นจริงจะยิ่งสูงขึ้นไปอีก ปรากฏการณ์ดังกล่าวนี้มีผู้ตั้งชื่อไว้ว่า ldquo;Self-fulfilling prophecyrdquo;
.ดร. เกรียงศักดิ์ เจริญวงศ์ศักดิ์
นักวิชาการอาวุโส ศูนย์ศึกษาธุรกิจและรัฐบาล มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด


ที่มาของภาพ lt;http://www.phuketgazette.com/thirdweek/images/p39-Barnett.jpggt;