อนาคต

โลกวันนี้วันสุข
คอลัมน์ : HR Tips

การลาออกของพนักงานใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบรรดานักศึกษาจบใหม่ ยังไม่มีประสบการณ์การทำ งาน มักเป็นกลุ่มที่ผู้บริหารองค์กรบ่นให้ฟังเสมอ พวกนี้เปลี่ยนงานบ่อย ทำงานไม่ค่อยทน งานหนัก งานยาก งานซ้ำซากจำเจก็บ่น ทำไปสักพักก็ออก ทั้งๆที่ตัวเองไม่มีประสบการณ์ แทนที่จะตั้งใจเรียนรู้กลับตัดสินใจเปลี่ยนงานอย่างง่ายๆ

โลกวันนี้วันสุข
คอลัมน์ : HR Tips

หากมีคำถามว่า "สมมุติปุ่มลบ (delete) บนคีย์ บอร์ดคอมพิวเตอร์สามารถ ลบพนักงานบางคนออกไปได้ เราอยากลบคนแบบไหนออกไปมากที่สุด?"

คิดว่าผู้บริหารหรือหัว หน้างานจะตอบว่าอะไร?

คนที่เขาไม่อยากร่วมงาน หรือพนักงานที่เขาอยาก กดปุ่ม delete มากที่สุดคือ พนักงานที่ไม่ซื่อสัตย์ต่อ องค์กร เช่น ยักยอกเวลา ยัก ยอกทรัพย์ ไม่รักษาความลับขององค์กร นินทาว่าร้าย รองลงมาคือ พนักงาน "ไม่เต็มที่" ทั้งหลาย ได้แก่ พวกหนักไม่เอาเบาไม่สู้ เกียจคร้าน รักสบาย อยากได้เงินเยอะแต่ทำงานน้อยๆ

เป็นที่น่าแปลกใจกับท่าทีของประเทศพัฒนาแล้วอย่างออสเตรเลียที่มีบทบาทสำคัญต่อการเมืองระหว่างประเทศในภูมิภาคอาเซียนในปัจจุบัน

ในขณะที่ในอดีตดินแดนของคนผิวขาวแห่งตะวันออกแห่งนี้ยึดมั่นในนโยบาย ?White Australia Policy? ซึ่งกีดกั้นการอพยพและตั้งถิ่นของคนผิวเหลือง อีกทั้งเปิดโอกาสให้รัฐสามารถละเมิดสิทธิคนเอเชียและคนพื้นเมืองของประเทศได้อย่างชอบธรรม โดยครั้งหนึ่งออสเตรเลียยังคงเคยนิยามตนเองว่าเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นตะวันตก 

แต่เหตุไฉนปัจจุบันออสเตรเลียกลับกลายเป็นบ้านอันอบอุ่นสำหรับคนทุกชาติพันธุ์ เป็นโรงเรียนที่น่าอยู่ของคนเอเชียและที่สำคัญกว่านั้นคือการประกาศตนอย่างเป็นทางการว่าฝักใฝ่จีนและเอเชียของรัฐบาลในยุคปัจจุบันซึ่งดูขัดแย้งกับนโยบายในอดีต เหตุผลักดันใดที่มีผลต่อท่าทีเช่นนี้ และปรากฏการณ์ดังกล่าวจะนำมาซึ่งอะไร 

 

     ไม่นานมานี้ ผมได้รับเกียรติจากสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) ให้ไปบรรยายในการอบรมหลักสูตรนักบริหารยุทธศาสตร์การป้องกันและปราบปรามการทุจริตระดับสูง (นยปส.4) ในเรื่อง ?การสร้างเครื่องมือกลไกในการบริหารยุทธศาสตร์?
     ในการอบรมวันนั้น ผมได้นำเสนอเครื่องมือในการบริหารยุทธศาสตร์หลายประการและที่สำคัญผมยังได้เสนอแนวคิดใหม่ของผมที่เรียกว่า Balanced KPI Mix (การผสมดัชนีชี้วัดให้เกิดความสมดุล) ให้แก่ผู้ที่เข้ารับการอบรมได้นำไปคบคิดด้วย

คนทำงานที่เป็นที่ต้องการของทุกองค์กรย่อมต้องเป็นคนที่ขยันขันแข็ง ทุ่มเทให้กับองค์กร หนักเอาเบาสู้ รับผิดชอบเต็มที่ มีความตั้งใจสูงที่จะทำงานให้เสร็จตามเส้นตายที่กำหนด และหลายคนเลือกที่จะรับประทานอาหารกลางวันแบบ "มือเดียว" คือมือหนึ่งถืออาหารไว้ อาจเป็นแฮมเบอร์เกอร์ ขนมปัง อีกมือหนึ่งทำงานไปด้วย หรือซื้ออาหารกล่องมารับประทานไปทำงานไป ไม่ต้องลุกไปไหน ตลอดทั้งวันจนกระทั่งงานเสร็จ

แน่นอนว่าความขยันแบบนี้ หากเป็นแบบนานๆครั้งคงไม่เป็นไร แต่หากเป็นประจำทุกวันหรือแทบไม่เคยไปรับประทานอาหารกลางวันข้างนอกเลย สิ่งที่เราต้องแลก ไม่เพียงเสียสุขภาพในอนาคต แต่ประสิทธิภาพการทำงานจะถูกบั่นทอนลงในระยะยาวด้วย

ดังนั้น เพื่อให้ห่างไกลจากโรคร้าย เราจึงไม่เพียงตั้งเป้าทำงานเต็มที่ให้งานออกมาดี แต่เมื่องานดีแล้ว สุขภาพของเราต้องดีด้วย การทำงานและการรักษาสุขภาพจึงต้องดำเนินควบคู่ไปด้วยกันอย่างสมดุล


แหล่งที่มาของภาพ : http://1.bp.blogspot.com/-adFOL71VXqg/T3PswnmF_yI/AAAAAAAAAJs/3NNX6Vkde88/s320/bumiputera.jpg
 

     รัฐบาลมาเลเซียมีนโยบายเกื้อหนุนพลเมืองเชื้อสายมาเลย์และคนพื้นเมืองรัฐซาบาห์กับซาราวักอย่างต่อเนื่อง

     เพราะรัฐธรรมนูญมาเลเซียมาตรา 153 บัญญัติให้ ?ฐานะพิเศษ? แก่คนเหล่านี้ หรือที่เรียกว่า ?ภูมิบุตร? (Bumiputeras) แม้ว่ามาตราเดียวกันนี้บัญญัติว่ารัฐบาลจะต้องปกป้องสิทธิของชนเชื้อสายอื่นๆ อย่างเท่าเทียม แต่ในสังคมมาเลเซียมีเสียงแสดงความไม่พอใจอย่างต่อเนื่องเสมอมาโดยเฉพาะจากคนเชื้อสายจีนและอินเดียว่า รัฐบาลที่พรรคอัมโน (United Malays National Organisation หรือ UMNO) เป็นแกนนำนั้นเอาใจใส่ประชาชนกลุ่มภูมิบุตรเป็นพิเศษ
     ในแวดวงวิชาการมีการอธิบายในหลายแง่มุม แนววิเคราะห์แบบหนึ่งเห็นว่านโยบายภูมิบุตรคือนโยบายประชานิยมที่มุ่งเอาใจพวกภูมิบุตร โดยมีความคิดเบื้องหลังว่าภูมิบุตรมีฐานะทางเศรษฐกิจไม่ดี รัฐบาลจึงออกนโยบายสำคัญที่เรียกว่า New Economic Policy (NEP) ในปี 1971 เพื่อลดความยากจนโดยไม่คำนึงถึงเชื้อสาย ผ่านการขยายตัวทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว และการปรับโครงสร้างสังคมเพื่อไม่ให้กิจกรรมเศรษฐกิจผูกกับความเป็นเชื้อสาย ต่อมาในปี 2010 รัฐบาลประกาศใช้นโยบายใหม่ที่ชื่อว่า New Economic Model (NEM) เพื่อใช้แทน NEP โดยมีเป้าหมายในการกระตุ้นการขยายตัวทางเศรษฐกิจ อย่างยั่งยืน และเท่าเทียม แม้นโยบายเหล่านี้มีหลักการที่ดูเหมือนดี แต่การดำเนินนโยบายมีการเลือกปฏิบัติและให้สิทธิพิเศษต่อภูมิบุตร เช่น การกำหนดเป้าหมายเพิ่มส่วนแบ่งทางเศรษฐกิจของภูมิบุตรจากร้อยละ 2.4 เป็นร้อยละ 30 เป็นต้น

happyworkโลกวันนี้วันสุข
คอลัมน์ : HR Tips

ทุกวันนี้คนทำงานจำนวนหนึ่งต้องลาออกจากงานเพราะเป็นโรคซึมเศร้า อีกจำนวนไม่น้อยเริ่มแสดงอาการ "หมดไฟ" เบื่องาน ประสิทธิภาพการทำงานลดลง หงุดหงิดกับงาน สภาพแวดล้อม เพื่อนร่วมงาน หรืออาจมองตนเองในแง่ลบ มองตนเองไม่มีคุณค่า ในที่สุดหากไม่ได้รับการรักษา ย่อมนำไปสู่ภาวะซึมเศร้าที่รุนแรงจนไม่สามารถทำงานได้ และร้ายที่สุดอาจนำไปสู่ภาวการณ์ฆ่าตัวตาย


แหล่งที่มาของภาพ : http://us.123rf.com/400wm/400/400/mariusz_prusaczyk/mariusz_prusaczyk1303/mariusz_prusaczyk130300158/18282477-3d-goal-together-crossword-on-white-background.jpg
 
    ปัญหาวิกฤตเศรษฐกิจในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา รวมทั้งความถดถอยทางเศรษฐกิจของกลุ่มประเทศที่พัฒนาแล้ว เป็นแรงกดดันที่ทำให้รัฐบาลของประเทศเหล่านี้จำเป็นจะต้องหันมาทบทวนเกี่ยวกับแนวคิดและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการบริหารจัดการระบบเศรษฐกิจ
 
     ปรากฏการณ์ที่สะท้อนถึงแรงกดดันดังกล่าวเกิดขึ้นในหลายประเทศ ตัวอย่างเช่น การตัดลดงบประมาณรายจ่ายของรัฐบาลของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป ซึ่งมีสัดส่วนหนี้สาธารณะต่อจีดีพีอยู่ในระดับสูงมาก และมีความเสี่ยงต่อการผิดนัดชำระหนี้
 
     อีกตัวอย่างหนึ่งคือ การสิ้นสุดของมาตรการลดหย่อนภาษีและการเริ่มต้นของแผนการตัดลดรายจ่ายของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา ทั้งสองเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นพร้อมกันในช่วงสิ้นปี 2012 ทำให้ความวิตกว่าจะเกิดภาวะหน้าผาทางการคลัง (Fiscal Cliff) ซึ่งคาดว่าจะส่งผลทำให้เศรษฐกิจถดถอย อัตราการว่างงานเพิ่มขึ้น และบั่นทอนความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและนักลงทุน


แหล่งที่มาของภาพ : http://www.moc.go.th/opscenter/md/wp-content/uploads/2013/02/119679.jpg

    
ในบทความครั้งที่แล้วผมได้วิเคราะห์ถึงผลกระทบของประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนและกระแสโลกาภิวัตน์ที่มีผลต่อการท่องเที่ยวของไทย เช่น จำนวนนักท่องเที่ยวที่ขยายตัว การแข่งขันด้านการท่องเที่ยวรุนแรงขึ้น บริการท่องเที่ยวในภูมิภาคที่มีความเชื่อมโยงกันมากขึ้น วัตถุประสงค์และรูปแบบการท่องเที่ยวมีความหลากหลายมากขึ้น การท่องเที่ยวส่วนบุคคลขยายตัวมากขึ้น รวมทั้งการพัฒนาขึ้นของเส้นทางและแหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ และการพัฒนาของมาตรฐานสากลของบริการท่องเที่ยวในภูมิภาค เป็นต้น